链家成立于2001年，是中国前沿的房地产服务企业，业务覆盖二手房、新房和租房等房产交易服务。目前已进驻北京、上海、广州、深圳、天津、成都、 南京、大连等近三十座城市，门店数量超过8000家，经纪人超过12万名。

多年来，链家一直坚持以用户为核心，以诚信为本，提供可靠的房产服务。首先明确提出“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光操作模式，并于2011年在行业内率先提出全渠道真房源，不仅为消费者提供安心、省心的购房保障，有效提升购房效率，更打破了行业信息不对称的壁垒，有效推动了信息无差别分享并树立了正确的市场规范。

2014年，链家推出购房安心服务承诺，为消费者提供保障赔付，树立行业标准，目前在上海链家已经推出十二大安心服务承诺，涵盖了房屋交易的前中后各个环节。

2019年链家确立了品牌价值主张：国民链家，品质优先。同时，提出对置业顾问（Agent）岗位的人才标准：高素质、高学历、高专业度、高社区参与度，链家一直致力于培养行业内高综合素养的人才，未来也将持续不断的为行业培养更多栋梁之才。