星巴克咖啡公司成立于1971年，始终致力于商业道德采购并烘焙世界上高品质的阿拉比卡咖啡。今天，在全球80多个国家和地区，拥有30,000多家门店的星巴克是世界上首屈一指的专业咖啡烘焙商和零售商。星巴克始终坚持对卓越品质和服务的承诺，遵循我们的使命和价值观，通过每一杯优质的咖啡每天为顾客营造独特的星巴克体验。

1999年，星巴克进入中国内地市场，在北京国贸写字楼开出第一家门店。深耕中国22年，星巴克中国已成为星巴克全球发展最快、门店数量最多的海外市场。目前，我们在中国内地200多个城市开设了5,700家门店，拥有近60,000名星巴克伙伴。星巴克始终致力于成为一家与众不同的公司，秉承“激发并孕育人文精神——每人、每杯、每个社区”的使命，传承经典咖啡文化的同时，关爱我们的伙伴，为顾客提供超越期望的星巴克体验，并为所在社区的繁荣做出贡献。

我们热爱我们的咖啡。从咖啡种植、采购、拼配、烘焙到制作的每一个环节，我们凭借49年的专业热忱，将心注入。我们坚持采购来自世界主要三大咖啡产区的优质阿拉比卡咖啡豆，坚持践行C.A.F.E Practices（咖啡种植者公平规范），致力于实现100%道德采购。通过包括中国云南在内的全球9个咖啡种植者支持中心，我们与世界各地的种植者携手合作，共同推动咖啡种植的可持续发展。星巴克中国的每一位咖啡师都经过长期专业培训，不断提升咖啡技艺和热情，通过每一杯高品质咖啡的传递与顾客建立情感连接。

我们热爱我们的顾客。随着中国消费者生活方式与需求的不断变革，我们通过食品安全、门店业态和产品创新等方式重新定义“第三空间”，不断给顾客带来愉悦和惊喜。我们以星巴克臻选®上海烘焙工坊为星巴克中国的创新实验室，充分尊重中国历史悠久的传统文化。在独特的星巴克数字平台，我们创新开拓数字化、全贯通的新零售体验，通过社交礼品“用星说”、咖啡外送服务“专星送™”、在线点、到店取服务“啡快™”等业务，打通“第一空间”到“第四空间”的无缝连接，同时不断优化和升级星享俱乐部会员体系，为顾客带来更多元化、全平台的会员权益。

我们热爱我们的伙伴。星巴克不仅是一家咖啡公司，更是一家“人”的公司，伙伴是星巴克体验的核心灵魂，是奠定星巴克成功的基石。星巴克在中国始终致力于为伙伴们营造温暖而有归属感的“家文化”。积极为伙伴打造实现职业梦想平台的同时，也推行“专属版”星福利、父母关爱计划、咖啡豆股票等一系列创新福利项目。作为星巴克全球发展最快的市场，星巴克在中国每年创造上万个全新工作机会。2019年，星巴克中国连续第五次荣膺怡安翰威特“最佳雇主”称号，肯定了星巴克在中国对于企业文化及人才发展等方面的持续投入和卓越成绩。

我们热爱我们的社区。进入中国以来，星巴克致力于发挥规模优势，以人文精神回馈我们所服务的社区，继而对中国社会的发展做出自己的一份贡献。我们在云南积极推动发展可持续性公益项目，以帮助和改善云南咖农及当地贫困、弱势群体的生活水平，也积极在全国范围内开展企业社会责任项目，增进与社区和顾客的情感联系。截止目前，我们的伙伴已累计完成超过110万小时的社区服务工时。我们同样聚焦可持续发展，通过启用直饮杯盖与纸吸管等环保举措，与所在社区携手共筑绿色地球。

秉承我们的企业价值，付之于切实行动，我们致力于打造一个与众不同的公司，一个继续让我们的伙伴和顾客为之骄傲的企业。