鸿联九五成立于1995年，注册资本6000万元，2001年正式划拨中信集团，总资产达8亿元。全国拥有座席总数28000席，从业人员达到1.8万人，在国内30多个城市部署九大交付中心，统管十大业务中心；是一家专业的企业综合信息服务解决方案提供商，面向金融机构、电信运营商、互联网公司等千家企业客户提供客户联络中心、企信通、云通信等全业务流程服务。