Udesk创立于2013年7月，是国内领先的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。 

依托云计算、大数据、人工智能技术，Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。成立5年来，Udesk的产品家族从最初的呼叫中心系统拓展到了全场景客服系统、呼叫中心CC-PaaS、智能语音机器人、智能客服机器人、现场服务管理系统SG、智能质检、WFO、数据分析系统等产品，建立了全链条的产品矩阵。 

Udesk拥有中石油、中石化、中国人寿、中国光大、宝洁、强生、壳牌、施耐德等世界500强客户近50家，伊利、蒙牛、碧桂园、恒大、格力、李宁等中国500强客户近80家，覆盖金融、大健康、地产、制造业、互联网、零售、汽车等32个垂直细分行业。 

2020年3月，Udesk对外宣布完成C+轮2.5亿融资，由Coatue和老虎环球基金联合投资。成立近6年来，Udesk总融资额7亿，稳居行业融资榜第一。公司收入增长迅速，现金流充足，不烧钱、发展稳健。极具潜力的快速发展公司，只等优秀的你~