富德生命人寿保险股份有限公司（以下简称“富德生命人寿”）是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年，总部位于深圳，注册资本117.52亿元，主要经营人寿保险、健康保险、年金保险和意外伤害保险等一切人身险业务。富德生命人寿按照“坚持以客户为中心，坚持价值转型，坚持走高质量发展道路”的战略要求，以服务社会经济发展和增进民生福祉为己任，开启富德新征程。公司总资产超6800亿元，保费规模持续站稳千亿平台，市场排名稳定在行业前十。截至2025年8月底，公司已开设35家分公司、近1000个分支机构及其服务网点，服务个人客户近8000万名，支付保险赔款超270亿元。 

富德生命人寿福建分公司自2005年7月18日正式开业以来，已稳健运营近二十年。作为富德生命人寿在全国战略布局的重要组成部分，分公司深耕福建，致力于为全省客户提供全面、专业的保险保障服务。分公司简介如下：

一、基本概况与业务规模

成立时间：2005年7月18日

网络覆盖：已在福建省内所有地级市（包括福州、泉州、漳州、南平、宁德、龙岩、三明、莆田）铺设服务网点，构建了完善的服务体系。

服务成果：累计为超过32.2万客户提供了总保额超过150亿元的保险保障，体现了公司雄厚的承保能力和广泛的社会责任。

二、党建引领与荣誉诚信

分公司始终坚持党建引领发展，将党的政治优势转化为企业的发展优势和竞争力。

党组织建设：于2016年6月成立党支部，紧密结合保险业务特点，创新党建形式，扎实推进党建工作。

主要荣誉：2024年：被中共福州市台江区委组织部等多部门联合授予 “2023年度党员诚信企业” 称号。2019年：在福州市台江区委举办的主题活动中，被授予 “先进基层党组织” 荣誉称号。2018-2021年：连续四年被福建省海峡消费报社授予 “诚信经营示范单位”。

三、客户服务与科技创新

分公司积极推动服务升级与科技赋能，致力于打造高效、便捷、有温度的服务体验。

“以客户为中心”的服务升级：在全省推广“智享柜面”，实现契约、保全、理赔的 “一趟式” 全流程服务，完成了从“以柜员为中心”到“以客户为中心”的转变。 畅通维权渠道：实行24小时不停歇的投诉渠道服务，及时倾听并响应客户需求。

聚焦适老服务：针对老年群体，推出大字版服务、视频保全、掌心保全、云赔等创新服务，简化业务流程，消除数字鸿沟。

关注特殊群体：积极推动养老保障产品销售，并为老年人、残疾人等特殊群体提供小额普惠型保险产品，丰富第三支柱养老产品供给。

四、公益品牌与爱心助学

富德生命人寿福建分公司以“小海豚计划”公益品牌为引擎，推动高质量发展与社会责任深度融合。该计划自2016年落地福建以来，构建了“保险+公益”立体模式，通过物资捐赠、保险保障、一对一帮扶等多种形式，精准关爱困境儿童。在实现企业价值的同时，也为行业树立了履行社会责任的典范，持续助力乡村振兴与民生保障。2016年至今，共捐赠总公司下发的爱心温暖包上千份、专属保险上千份。另外，分公司及中支机构也自行筹集文体用品、电脑设施、学习书籍、衣服鞋帽等爱心物资捐赠校方。

富德生命人寿福建分公司是一家根基稳固、服务网络完善、注重党建与诚信建设、并积极运用科技提升客户体验的保险机构。凭借其全面的保障服务、创新的服务模式和众多的社会荣誉，已成为福建省内值得信赖的保险公司之一。